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| 保险车辆保险理赔要点!!! |
| http://www.hailianlitong.com 2008年8月14日 浏览数：183 |
车辆出险后：
1、首先报交警（拨打122）
2、然后拨打保险公司的报案电话。服务专线会根据不同的事故状况给出相应处理意见。
3、车辆遭遇火灾或者自燃，及时进行施救的同时要报消防119，由消防部门出具事故报告单。
（一）两车相撞：
交警处理后（责任认定），由保险公司派员前来对事故车辆拍照、定损、报价。
一般赔案理赔所需单证：交警事故责任认定书、保险公司定损单、报价单、照片、车辆维修发票和修理清单、本车行驶证复印件、驾驶证的正、副本复印件、出险通知书（保险公司提供由被保险人填写并签章）。
本车全责：除上述单据外还要提供对方保险公司的定损单、报价单、照片、修理清单和修理发票，修理清单和发票需要原件。
同责或者次责：修理清单和发票可以为复印件但要盖交警的事故处理章。
（二）单方肇事：
一般情况下仍然需要交警处理，若事故发生不属于交警管辖范围，如厂区内、部队里等，则需事故发生区域的主管部门出具事故证明，单方肇事要尽可能让保险公司定损员查勘第一现场。单方肇事所需理赔单证同上。
（三）车与人相撞（包括车车相撞有人伤）：
交警处理后，如本车没有损坏，保险公司将不派员前来事故现场。伤者送医院治疗及交警事故调解时要注意以下方面:
1、伤者就医的医院必须为县级以上医院。
2、伤者用药中的丙类药、进口药及医保规定的自费药保险公司将不予承担。
3、涉及误工费，伤者举证收入时必须提供其公司正规的工资单（有财务部门签章及审批领导签字）、工资收付凭证或者扣税证明。出院后的医生建休天数必须在医生诊疗单中写明。
一般人伤案件所需的理赔资料：除前面所述交警责任认定书等一般事故的理赔单证外还需根据交警事故调解的赔偿项目相应提供以下单据：伤者的病历卡、医药清单、收入证明、交通费、住宿费单据。
如伤者因伤至残则可能涉及残疾人生活补助、被抚养人生活费等赔偿项目还应该提供：残疾评定报告、被抚养人家庭关系证明、被抚养人无收入来源的证明。
如伤者因伤至死则可能涉及死亡补偿、丧葬费等赔偿项目，还应该提供：死亡证明（医院出具）、户籍注销证明、火化证明。
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